Odważnie jest możliwe powiedzieć, iż w obecnym czasie rynek pracy jest zdecydowanie po stronie pracownika. Wiele ofert pracy powoduje, że jest możliwość wybierać i przebierać .

Praca przy obsłudze konsumenta wymaga zawsze kompetencji oraz biegłości. Bez względu czy pracujesz w sklepie spożywczym czy w referacie gdzie codziennie spotykasz się z klientami zawsze potrzebuje to ze strony jednostki obsługującej profesjonalnego podejścia. Związku z tym nagminnie są planowane szkolenia dla robotników, jacy na co dzień mają kontakt z kontrahentem.